пятница, 9 ноября 2012 г.

Сказка о двойке

Жили были программист и саппортист. Программист в продукте создавал фичи и фиксил баги, саппортист отвечал на трафик вопросов. Жили-припевали, горя не знали. Со временем продукт вырос, пользователей добавилось, и стало потруднее: трафик вопросов от пользователей больше, багов они тоже находят больше чем раньше, и фич и улучшений тоже хотят больше.

И вот пришел как-то саппортист утром в понедельник и видит: